1、如何挑选适合自己的电热水器升数？

a、1-2人使用适宜选用40-50L容量的热水器。

b、2-3人使用适宜选用50-60L容量的热水器。

c、3-5人使用适宜选用80L容量的热水器。

d、5-6人使用适宜选用100L容量的热水器

由于个人用水习惯不同，进出水温度存在差异等其他客观因素影响，以上建议仅供参考。

2、卧式电热水器可以竖放安装吗？

不可以。

储水式热水器的加热部件是电加热管。它是由金属管螺旋状电阻丝及结晶氧化镁粉等组成的。在不锈钢无缝管内均匀地分布高温电阻丝，在空隙部分填入导热性能和绝缘性能均良好的结晶氧化镁粉。高温电阻丝中有电流通过时，产生的热通过氧化镁粉向金属管表面扩散，再传递到水箱的水中，从而达到加热的目的。卧式电热水器的加热管安装在热水器靠近下端的位置，需要完全浸没在水中，否则会在加热过程中由于加热管自身高温无法被水带走而过温烧毁。

3、电热水器插头一般是多少安的？

家用电器的漏电保护插头额定电流有10A，也有16A。电热水器、微波炉、电吹风等家电多为10A插头，部分热水器、空调等大功率电器用16A插头。16A插头和插孔略大于10A，两者不能通用。热水器的插头和热水器说明书中都会标明插头的型号规格。在插头接线处要严格按照说明接线。为确保安全，用户可到热水器厂家维修点更换插头。

4、使用电热水器洗浴需要注意什么？

使用电热水器洗澡的时候，注意使用的步骤，打开淋浴的时候，不要直接进行洗浴，首先注意混水阀是否调至适宜温度，并尝试出水温度是否合适，防止烫伤。

5、电热水器洗浴过程中水温突然变冷？

a、可能在洗澡过程中同一热水管道连接的其他龙头被打开使用，将热水分流至其他龙头，导致洗浴用花洒中的水温突然变冷。

b、在热水龙头放出热水的过程中，冷水也不断进入内胆。随着洗浴进行，热水逐渐与进水冷水中和，水温逐渐降低。热水量不足也会导致水温变冷。

c、如仍存在问题，可拨打服务电话，等待专业的维修人员上门检查维修。

6、如果电热水器发生漏电，该怎么办？

a、使用中一旦发现电位隔离器上漏电指示灯亮，说明热水器内部或外部（地线带电、水管带电）带电，立即拔掉热水器电源插头，请有关专业人员检查排除故障，漏电指示灯熄灭后才能上电。

b、由于雷击或其它外部原因发生漏电，如地线带电或水管带电，电脑板会切断火线和零线，同时蜂鸣器长叫报警。这时应拔掉热水器电源插头，然后再重新插上。如果仍有报警，

立即拔掉电源插头，请专业人员检查热水器和用电环境，如家庭地线是否带电，水管是否带电等。如果经常出现报警时，务必检查用电环境，排除故障后才能安全使用。

c、如遇到电热水器漏电情况防电墙会将漏电电压降至安全值以下，但仍需拨打服务电话，等待专业的维修人员上门检查维修。